1. Cine suntem
Site-ul regatul-rasfatului.pages.dev aparține salonului Regatul Răsfățului — Petreceri pentru fetițe, salon situat pe Strada Horea nr. 10, Târgu Mureș, județul Mureș. Ne puteți contacta la telefon/WhatsApp 0756 145 461 sau la lrn_andrea@yahoo.co.uk.
2. Ce oferim
Organizăm, în salonul nostru, sesiuni de răsfăț și petreceri aniversare pentru fetițe cu vârste între 5 și 12 ani (manichiură și pedichiură colorată, spa pentru picioare, mini tratament facial, tatuaje temporare, coafuri, machiaj delicat, activități creative), ateliere „Sâmbăta Răsfățului” și vouchere cadou. Descrierea, durata și prețurile fiecărui pachet sunt cele afișate pe paginile site-ului.
3. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în lei. Calculatorul de pe site afișează un total estimat, pe baza opțiunilor alese; prețul final este cel confirmat de noi la rezervare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile; modificările nu afectează rezervările deja confirmate.
4. Rezervări
Site-ul nu preia comenzi și nu încasează plăți online. Rezervarea se face telefonic, pe WhatsApp sau prin mesaj pe Facebook. Butoanele „Trimite pe WhatsApp” doar pregătesc un mesaj pe care îl trimiteți voi; rezervarea este valabilă numai după ce v-o confirmăm, în funcție de disponibilitate. Detaliile de plată, eventualul avans și condițiile de reprogramare sau anulare vi le comunicăm la confirmarea rezervării.
5. Siguranța copiilor
- Fetițele sunt aduse și preluate de un părinte sau de un adult desemnat de acesta.
- Vă rugăm să ne spuneți la rezervare despre orice alergie, sensibilitate a pielii, afecțiune sau restricție alimentară. Adaptăm activitățile sau renunțăm la produsele nepotrivite.
- Folosim produse cosmetice atent selecționate, cu formule blânde, potrivite pentru copii, inclusiv lacuri de unghii pe bază de apă.
- La petreceri, mâncarea, tortul și gustările sunt aduse de părinți; noi ne ocupăm doar de servirea lor, așa că părinții răspund de alegerea și compoziția acestora.
6. Fotografii
Fotografiem sau filmăm copiii și publicăm imagini (de exemplu pe Facebook sau pe acest site) numai cu acordul părintelui, pe care îl puteți retrage oricând, cerându-ne ștergerea imaginilor.
7. Vouchere cadou
Voucherul cadou este valabil pentru o fetiță și pentru serviciile înscrise pe el. Valabilitatea și modul de folosire vi le comunicăm la emiterea voucherului. Voucherul nu se poate preschimba în bani.
8. Dreptul de retragere
Serviciile noastre sunt servicii de agrement prestate la o dată sau într-o perioadă anume, pentru care, potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. Reprogramările și anulările se discută direct cu noi, conform celor stabilite la confirmarea rezervării.
9. Proprietate intelectuală
Sigla, textele, fotografiile și elementele grafice ale site-ului ne aparțin sau sunt folosite cu acordul titularilor și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire, scrieți-ne la lrn_andrea@yahoo.co.uk sau pe WhatsApp; vă răspundem cât mai repede. Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015. Se aplică legea română.
11. Modificări
Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Ultima actualizare: 16 octombrie 2026.